Call Center Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri

    Müşterilerinize, profesyonel yönetim kadromuz, uzman müşteri hizmet yetkililerimiz ve teknik kadromuz ile 7 gün 24 saat, • Bilgilendirme, • Sipariş yönetimi, • Üyelik yönetimi, • Şikayet yönetimi, • Sadakat programı sunuyoruz. Müşterileriniz ürün, çözüm ve hizmetleriniz hakkında bilgilendirilir. Talepleri kayda alınarak tarafınıza bildirilir, Müşterilerinizin şikayet ve problemleri kayıt altına alınır, süreçlerinizle entegre bir şekilde çözülür, Müşterilerinizin memnuniyet dereceleri izlenir.

Randevu Hizmetleri

    Müşterilerinizin talep ettiği randevular alınıp tarafınıza bilgilendirilerek, sisteminize kaydı gerçekleştirilir.

Müşteri Memnuniyeti Hattı ve/veya Anketleri

    Dönemsel olarak yapılan müşteri memnuniyeti aramaları veya anketleri müşterilerinize yapılıp tarafınıza raporlar halinde sunulur.

Teknik Destek Hizmetleri

    Müşterilerinizin ve/veya 3. Parti iş ortaklarınızın yaşadığı teknik konuları, sorun çözümü, şikayet, teknik servis çözümleri ve bilgilendirme gibi hizmetlerle 7/24 etkin bir şekilde çözüyoruz. Sektörünün en büyük şirketlerine sunduğumuz teknik destek hizmeti tecrübelerimizle şirketinize katma değer sağlıyoruz.

Data –Bilgi Güncelleme Hizmeti

    Gelişmiş teknoloji ve uzman insan kaynağımızla tüm data – bilgi güncelleme aramalarınızı hızlı ve kaliteli olarak sizin adınıza gerçekleştiriyoruz. İhtiyacınız olduğunda, kullanmakta olduğunuz CRM uygulamanız ile entegre olarak yaptığımız güncellemelerin anında sisteminizde görülmesini sağlıyoruz.

Hizmetlerimiz
Bilgi Almak İstiyorum

Copyright ©2020 Remo Assist - Her Hakkı Saklıdır. | Gizlilik ve Çerez Politikamız | KVKK Başvuru Formu